Je viens de subir une déconnexion. Bizarrement, impossible de me reconnecter : je reçois un message d’erreur : mauvais nom d’utilisateur ou mauvais mot de passe.
Pourtant, je suis certain de l’un comme de l’autre…Impossibe par l’appli mais bien en passant par maxthon !!

Bonjour pharaonkheops,

Est-ce que tu souhaites que je réinitialise ton mot de passe?

Si tu arrives à te connecter par navigateur c’est que les données de connexions n’ont pas été changées. Est-ce que par hasard tu n’aurais pas tapé ton mot de passe en majuscule par inadvertance ?

Bonjour Boba Fett et shugenja,

Je viens de réessayer par l’appli, impossible : toujours le même message d’erreur.
Pourtant sûr de mes majuscules/minuscules
Mais ça passe par maxthon…par lequel je ne dois plus rentrer mon mot de passe.
Comment procéderait-on à une réinitialisation, Boba Fett ? Tu m’en communiquerais un par email ?

Merci pour vos réponses et bonne journée

oui exactement, je modifie ton mdp et je te le communique par mail

Bonjour Boba Fett,

Ok, on fait comme tu le suggères. J’attends ton mail et, pour le moment, je continue à passer par maxthon.

Merci d’avance.