à l’attention de Gille Xavier…
j’ai payé mes abonnements 45 € pour deux pseudos
donc deux « mail » différents…..
1 sur Dupont pour .froufrou
1 sur vanraemdonckr pour bagatelle qui vous a été renseigné car ce mail était celui de « falbala »
« falbala » je souhaite le SUPPRIMER car c’est ma petite fille qui va jouer sur bagatelle
malheureusement je constate que rien n’est changé après paiement il est toujours apparent falbala et froufrou sir wel
je recherche comment changer l’avatar falbala en bagatelle ? puisque de votre côté vous n’avez pas tenu compte de mon message dans la référence sur le virement de paiement.
et je ne trouve pas comment changer l’avatar sur vos propositions sur le site!
merci de m’envoyer la procédure si c’est à moi à le faire ou faite le changement de chez vous.
merci de me répondre , sincères salutations

Bjr falbala

Ce que l’on appelle « avatar » est l’image ( ou la photo) qui est associée à un pseudo. L’avatar peut effectivement se changer

Mais je doute que c’est cela que tu veuilles. Si j’ai bien compris tu voudrais changer le pseudo falbala en bagatelle. Et ça c’est impossible.

2 possibilités : soit la petite fille prend le pseudo falbala et joue avec; soit il faut recréer un nouveau pseudo (bagatelle) avec une autre adresse mail